„Gute IT ist unsichtbar“
Bis zu 200 Aufträge pro Tag bearbeitet Logwin am Standort Heppenheim für das international tätige Chemieunternehmen Huntsman. Niederlassungsleiter Jörg Salzer und Jens Emrich, Manager Information Technology Solutions bei Logwin, sprachen mit Martin Moser, Warehousing & Transport Manager Europe bei Huntsman Textile Effects, über die Logistik- und IT-Lösung in Heppenheim.
Jörg Salzer: Wir arbeiten bereits seit über drei Jahren erfolgreich mit unserem Kunden Huntsman zusammen. Am Anfang stand eine Logistik-Ausschreibung für den Betrieb des European Distribution Centres, die wir für uns entscheiden konnten. Seit Juli 2007 erbringen wir für Huntsman Kontraktlogistikleistungen in unserem Multi-User-Warehouse in Heppenheim.
Martin Moser: Der Ausschreibung ging eine von uns in Auftrag gegebene Studie voraus, wie wir unsere internationale Distribution weiter optimieren können. Das Ergebnis: ein zentrales Lager in der Region Mannheim-Frankfurt, das als Knotenpunkt für die Region Europe/Africa fungiert. Ziel war es, lokale Lager aufzugeben und unsere Kunden in Frankreich, Deutschland, der Schweiz, in BeNeLux, Österreich, Skandinavien und Osteuropa direkt ab dem neuen zentralen Standort zu beliefern.
- Huntsman zählt zu den größten Chemie-
Unternehmen der Welt. Der Konzern mit Hauptsitz
in Salt Lake City (USA) produziert in seinen
operativen Gesellschaften Ausgangsprodukte
beispielsweise für die Chemie-, Automobil-,
Luftfahrt- oder Pharmaindustrie. Zum Produktport-
folio der Huntsman Textile Effects zählen vor
allem Farben, Tinten sowie wasser- und feuerab-
weisende Chemikalien für die Textilindustrie.
Huntsman beschäftigt über 11.000 Mitarbeiter an
80 Niederlassungen weltweit. 2009 erwirtschaftete
das Unternehmen einen Umsatz von rund
8 Mrd. US-Dollar.
Jörg Salzer: Somit war die Lage des neuen Huntsman European Distribution Centres nahezu perfekt. Jetzt galt es, die optimale Logistik- und IT-Lösung zu finden. Ganz konkret geht es ja immer darum, die spezifischen Anforderungen des Kunden zu kennen, zu wissen, was ihm wichtig ist.
Martin Moser: Für uns als Chemieunternehmen hat Sicherheit oberste Priorität – und das erwarten wir auch von unseren Dienstleistern. Die Einhaltung höchster Sicherheitsstandards durch entsprechende technische Maßnahmen sowie der Einsatz gut ausgebildeter Mitarbeiter müssen zu jedem Zeitpunkt gewährleistet sein. Daneben ist es selbstverständlich entscheidend, dass der Betrieb reibungslos funktioniert. Kurz gesagt: Die bestellte Ware muss zur richtigen Zeit richtig etikettiert auf dem richtigen Lkw verladen sein.
- Martin Moser,Warehousing & Transport Manager
Europe bei Huntsman Textile Effects
Jörg Salzer: Sie sprechen den zentralen Aspekt Sicherheit an. Hier geht es ja einerseits ganz praktisch um hohe Sicherheitsstandards bei Handling und Lagerung von Gefahrgut, welche im Rahmen eines überaus erfolgreichen SQAS-Assessments bestätigt wurde, andererseits aber auch um Prozesssicherheit. Und damit kommen wir zur IT.
Martin Moser: Um es vorweg zu nehmen: Eine gute IT Lösung sollte meiner Meinung nach für mich als Kunde unsichtbar sein. So lange alles gut funktioniert, betrachte ich das Ganze als Blackbox. Uns war es wichtig, dass wir über Schnittstellen an das WMS von Logwin angebunden sind, wir also auf vorhandene und bewährte IT zurückgreifen können.
Jens Emrich: Die Anbindung erfolgte in zwei Schritten: zunächst 2007 an das von Huntsman damals genutzte ERP BPCS (Business Planning and Control System). 2009 erfolgte dann die Umstellung auf SAP.
Martin Moser: Als wir mit BPCS arbeiteten, waren noch nicht alle Schnittstellen eingeführt. Somit wurden in Heppenheim Aufträge auch über die Huntsman Hardware in unserem ERP System gebucht. Seit der Einführung von SAP übermitteln wir alle Transaktions- und Stammdaten über eine Schnittstelle, Logwin hat also heute keinen direkten Zugang zum Huntsman SAP. Die reibungslose „Kommunikation“ unseres Systems mit dem WMS von Logwin – das ist der zentrale Punkt. Schließlich sollen die Aufträge, die wir übermitteln, in Heppenheim ja auch eins zu eins so ankommen und bearbeitet werden. Natürlich profitieren wir auch unmittelbar davon, wenn sich zum Beispiel durch schlanke Prozessstrukturen die Durchlaufzeiten der Waren verkürzen.
- Niederlassungsleiter Jörg Salzer und Jens
Emrich, Manager Information Technology
Solutions bei Logwin
Jens Emrich: Das erreichen wir durch die tief vernetzte IT-Infrastruktur in Heppenheim. Unsere Kern-IT Systemlösung ist das Warehouse Management System ICAM. Zu den speziellen Funktionalitäten zählt unter anderem die Steuerung unseres vollautomatischen Gefahrgut-Hochregallagers. Das Management aller Wareneingangs-Avisierungen realisieren wir auf Basis komplexer Einlagerstrategien, die Warenausgangs-Avisierung erfolgt EDI gestützt über unser internes EDI Competence Center. Dabei unterscheiden wir grundsätzlich zwischen Normal-Aufträgen und Erstellung von Samples bzw. deren Kommissionierung. Die Warenausgangsrückmeldung an Huntsman erfolgt per DFÜ nach dem CIDX Standard. Das sind komplexe Vorgänge, die alle durch die IT abgebildet werden.
Martin Moser: Mit dem bisherigen Projektverlauf bin ich sehr zufrieden, die Schnittstellen funktionieren nahezu perfekt. Und solange die Logwin-IT für uns bei Huntsman unsichtbar bleibt, ist das ja ein gutes Zeichen.
Erfolgreiche Zusammenarbeit
In seinem vollautomatischen Multi-User-Warehouse in Heppenheim erbringt Logwin seit Juli 2007 Kontraktlogistikleistungen für Huntsman Textile Effects. In Heppenheim werden täglich 150 bis 200 Aufträge über eine Schnittstelle zwischen dem Huntsman-SAP und dem Logwin-WMS übermittelt und verarbeitet. Das Lager dient Huntsman Textile Effects als zentrales Distributionscenter für die Region Europa/Afrika. Bei Auftragseingang bis14 Uhr verlässt die Ware mit Ziel Frankreich, Deutschland, Schweiz, BeNeLux, Dänemark oder Österreich noch am selben Tag das Lager. Außerdem realisiert Logwin für Huntsman diverse Value Added Services wie beispielsweise Produktetikettierung, Bemusterung und Herstellung von Promotional Samples. Logwin bearbeitet rund 30.000 Sendungen pro Jahr.
